协和医院新增APP预约挂号

昨天上午，北京协和医院发布官方APP。今天起，除114电话、银行、自助机等预约方式外，患者在协和医院预约挂号又多了一种不出门的选择――手机APP。

新增“绑定多用户”功能

此次新推出的APP预约挂号，不仅方便了患者查询和预约未来7天内的门诊号，而且没有任何新增费用。就诊当日，非北京医保患者可以直接去诊室就诊，北京医保患者需先到窗口换取医保号条后再去就诊。

协和APP放号时间目前确定为每天上午9点，与其他方式的放号时间一致。此外，为方便不会使用智能手机的“一老一小”也能享受到快捷的预约挂号，协和APP特别增加了“绑定多个用户”功能，采取“1+3”模式，即用户不仅可以为自己挂号，还能再绑定三名亲友。

实名注册从源头遏制号贩子

院方介绍，目前协和医院每天门诊量在1.3万到1.5万之间，预约挂号7000人左右。移动端预约挂号方式的确为患者提供了诸多便利，但也有人担心，这会不会成为号贩子的抢号“利器”，老百姓挂号会不会变得更难？北京青年报记者从院方了解到，协和APP从设计之初就已考虑到这点，并制定了严格的使用规则。

医院规定，只有在协和医院进行实名认证、办理协和医院就诊卡的患者才可以在该APP上进行绑定（身份认证）、预约和支付。四个关联就诊人一年内只能更改一次，一次最多更改两个。此举也是为了防止号贩子随意更改关联账户提前抢号。

今后检验报告也可上线查询

据悉，目前已经投入使用的预约挂号等项目只是协和APP一期开发的功能之一，未来二、三期还将陆续开放检验报告查询、体检报告查询、费用查询、候诊叫号、症状分诊、健康知识数据包等一系列服务功能，最终期望实现患者与医生“点对点”的双向互动。

不过，协和医院王以朋副院长指出，APP上线在方便患者就医的同时，并不能真正解决优质资源缺乏导致的供需矛盾，因此呼吁患者应调整就医习惯，初诊时选择预约主治医生或住院医生，待完成检查检验后，如有需要再选择专家。

记者体验

从注册到预约成功只需5分钟

昨天，北青报记者现场作为首批体验者，从手机下载了协和医院APP，亲自体验了一把手机预约挂号从注册到预约成功的全过程。如果使用熟练，5分钟内便可完成所有的操作。

进入APP界面后，北青报记者点击进入“预约挂号”，随后出现“东单院区普通门诊”、“东单院区特需门诊”等5项供选择。同时，下方的注意事项中写明了各类门诊的价格、院区地址、退号时间及支付方式。但需要注意的是，目前APP预约仅支持支付宝付款，之后还将陆续开通微信支付、银联支付等方式。

北青报记者随意选择了“东单院区普通门诊”，点击进入“内科”，未来7天内各个医师在哪一天、什么时段出诊，清晰可见。选择出诊医师时，有剩余号的显示绿色，已挂完的显示白色。医生选完后再选择就诊人，比如自己或绑定的亲友。最后一步，5分钟内完成挂号费的支付。

预约成功后，页面会显示挂号人的预约信息，同时手机会收到挂号成功的短信通知，患者只需凭借APP的预约信息或短信通知，便可在预约时间前往协和医院看病。